无线鼠标故障的原因有：
1电脑中毒了。鼠标突然不动的另一个常见原因是电脑中毒。最好使用杀毒软件对病毒进行全面检查和杀灭。
2鼠标图像表面不兼容。当客户移动鼠标时，屏幕上的表针保持不动或断断续续地移动。在这种情况下，鼠标模块很可能无法捕获当前用户应用程序表面可以定位鼠标的细节。事实上，这部分表面不兼容是一个常见的问题，无论是光学鼠标还是激光鼠标，都可能出现这种情况。
3电脑内存消耗过多导致鼠标不动。电脑内存消耗过多导致鼠标不动是一个常见的问题。当电脑操作程序较多时，这种故障很容易发生。
导致鼠标不动的另一个大问题是鼠标驱动矛盾。
5无线鼠标的电源是电池，分为5号电池和7号电池。当鼠标没有反应时，首先检查无线鼠标的电池是否有电。
