
在网上购物时,因为你看不到实物,你需要更多的沟通,那么如何沟通呢?今天我们将学习唯品会如何联系卖家;
首先,进入唯品会APP,选择我们想咨询的商品,以围巾为例,点击第一个,进入商品主页;
然后滑下来,点击带麦耳机购买咨询图标;
进入唯品客服界面,选择其他问题;
在聊天框中输入你想问的问题,比如围巾有多长?
点击发送;
此时,如果机器客户服务的答案可以解决疑问,那么如果问题仍然不能解决,我们需要联系手动客户服务,点击查看更多;
下滑选择未解决,找人工客服;
此时,我们可能会遇到很多咨询师,等待,当手动客户服务回复时,我们可以输入我们想问的问题,在这里,我再次输入问题,围巾的长度是多少;
点击发送;
然后等待回复。这时,我们联系唯品会卖家!















