
1退票必须在三个工作日内完成。请耐心等待。如遇航班延误、取消等问题,一般客服会及时与您沟通退票情况和时间。
2退票后剩余票款将自动退回您的原付款账户。
3如果是按支付宝余额收取的票款,退票后的票款即时到达,请立即查看您的支付宝账号。
4如果您根据支付宝网上银行支付的票款在退款后1-3个工作日内立即退还到您的银行账户。
5根据信用卡消费的票款,退票后14个工作日内退还信用卡账户。

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