口碑是目标，推广是手段，产品是基础。但事实上，口碑推广这个词的流行来自互联网，其背景是博主、论坛、问答等互动网络应用的兴起。什么是口碑传播？
1定义：由经营者本人根据明确或暗示，未经第三方解决、加工，传输特定或特定类型的产品、品牌、制造商、经营者，可使人们联想到上述对象的所有组织或私人信息，导致观众获取信息，改变态度，甚至危及购买行为。
2口碑沟通是公司在调查市场需求的前提下，为用户提供产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让客户自动传播公司产品和服务，让人们了解产品，建立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
以上是口碑传播的相关内容。
