自2016年10月12日起，每人享受2万元基本免费提现金额，超过免费提现金额0.1%的服务费。
自2016年10月12日起，支付宝对个人用户免费提现2万元以上，收取00元以上.1%的服务费。当用户操作提现到自己的银行卡和转账到别人的银行卡时，可能会收取一定的费用。
支付宝表示，12日后，新转入余额宝的钱将从哪里来回，也就是说，新转入余额宝的钱只能免费转回余额；从你的银行卡到余额宝的钱可以免费直接转回你自己的银行卡。在规则生效前，即12日前转入余额宝的钱，不区分从哪里来回，免费转出。
事实上，余额宝的本质是用户购买的货币基金，而不是账户余额。如果余额宝先提取到账户余额，再提取到银行卡，则收费：个人用户每人享受2万元的基本免费提取金额，超过免费提取金额0.1%的服务费。
