电话银行的密码是用卡人进到电话语音系统、信用卡频道时，用于审查用卡人身份的六位数密码。
银行密码介绍：
（1）查看密码：手机网银的公共客户，可使用银行卡号和查看密码登录手机银行，享有手机网银提供的查看余额、清单，帐户报失和漫游汇钱兑现等服务。
（2）电子银行密码：是为电子银行客户（提交了本行的网上银行、手机网银、电话银行等电子渠道服务的客户）提供的身份认证方式之一，在登录手机银行或电话银行时进行，到网点或通过网银关联新手机号、提升注册账户等有关业务变更服务时也需要使用。之后有可能在大量地区用到。
（3）付款密码：是拥有银行卡客户于开卡时设定的卡密码，使用手机银行转账、付款等服务时需要应用。
如果忘记了电话银行的密码，能够有三种方法要回或改动查看密码。
1致电银行信用卡客服，进到人工服务，给予私人信息，重置查看密码。
2信用卡网上银行重置查看密码。登陆银行门户网，进到信用卡中心，在信用卡网上银行里的客户服务中挑选密码服务，密码重置等，重置查看密码。
3带上身份证件和信用卡前去服务网点重置查看密码。
