全国铁路统一电话预订号码(唯一官方电话预订渠道):预订电话:95105105(外地预订需拨出发区号)；客服电话:12306。
铁路12306客服电话也可以转移人工服务，方法如下:1。打开手机APP，点击【我的12306】中的温馨服务；
2.点击客服电话查询；
3.选择您所在区域的长途号码；
4.打电话；
5.拨打电话后，先按1键，再按0键，接通人工服务；
通话结束后，挂断即可。
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2.点击客服电话查询；
3.选择您所在区域的长途号码；
4.打电话；
5.拨打电话后，先按1键，再按0键，接通人工服务；
通话结束后，挂断即可。
