保险是一个汉语词，拼音是bǎo xiǎn，英文是Insurance或insuraunce，原意是安全可靠的保靠的保证；扩展到安全体系后，是规划生活金融的工具，是市场经济环境下风险控制的基本方式，是金融体系和社会保障体系的重要支持。保险业的潜规则是什么？
1理赔时，不是销售人员赔钱，而是车险公司赔钱，而销售人员与车险公司的代理关系不是隶属关系，所以销售人员不会拒绝或拖延，除非销售人员自身素质有问题。
2如今，大部分保险费都是以银行转账的形式支付的，结束了销售人员转账保费的过程，因此没有私吞。
3购买保险时，应仔细观看保险条款和产品手册。投保人有权要求销售人员表达每一条规定和每一个不明确的区域，直到他们掌握为止，因为保险是非常有目的的。很多人认为只要买保险，在任何情况下都应该赔偿。事实上，投保人应该清楚地知道保险的保险责任是什么，即在什么情况下可以赔偿，在什么情况下不能赔偿。这需要销售人员清楚地解释。这是《保险法》中的明确规定。
这就是保险业潜规则的解释。
